Vous organisez un voyage sur l’île aux fleurs et vous avez besoin d’un plan ou de conseils personnalisés ? Vous cherchez l’adresse précise ou le numéro de téléphone d’un point d’accueil pour vos activités ? Où se situent les bureaux d’information les plus proches de votre hébergement ?
Ce guide répertorie tous les points de contact de la Martinique Office du Tourisme et les bureaux d’information locaux pour vous aider à obtenir des informations fiables dès votre arrivée.
Liste complète et coordonnées des Offices de Tourisme en Martinique
Trouver un bureau d’information touristique (BIT) est facile, car le réseau couvre l’ensemble du territoire. Que vous soyez dans le Sud pour les plages ou dans le Nord pour la randonnée, un conseiller peut vous répondre.
Voici le tableau récapitulatif des principaux points d’accueil pour votre séjour en Martinique :
| Commune | Nom du Bureau | Adresse physique | Contact / Téléphone |
|---|---|---|---|
| Lamentin | BIT Aéroport | Aéroport Martinique Aimé Césaire (Arrivées) | 05 96 42 12 12 |
| Fort-de-France | Office Centre | 29 rue Victor Hugo | 05 96 60 27 73 |
| Les Trois-Ilets | BIT Sud | Rue du Chassaing | 05 96 66 56 96 |
| Sainte-Anne | BIT Sud | Place Vincent Placoly | 05 96 76 73 45 |
| Le Diamant | BIT Sud | Rue Justin Roc | 05 96 76 40 10 |
| Anses d’Arlet | BIT Sud | Allée des Allamandas | 05 96 68 62 02 |
| Le Marin | BIT Sud | Boulevard Allègre | 05 96 74 63 21 |
| Schoelcher | BIT Centre | Place de l’Anse Madame | 05 96 61 03 62 |
| Saint-Pierre | BIT Nord | Rue Victor Hugo | 05 96 78 34 05 |
| Le François | BIT Centre | Avenue des Citronniers | 05 96 54 30 02 |
| Sainte-Marie | BIT Nord | Rue du Cimetière | 05 96 69 13 14 |
| La Trinité | BIT Nord | Avenue Casimir Branglidor | 05 96 58 69 45 |
| Le Vauclin | BIT Sud | Rue Aimé Césaire | 05 96 74 40 40 |
| Basse-Pointe | BIT Nord | Rue du Dr Morestin | 05 96 78 50 45 |
| Gros-Morne | BIT Centre | Rue Maxence Caron | 05 96 67 50 63 |
| Saint-Joseph | BIT Centre | Rue de la République | 05 96 57 60 06 |
| Carbet | BIT Nord | Place Jules Gratiant | 05 96 78 00 40 |
| Case-Pilote | BIT Nord | Place de l’Église | 05 96 78 75 75 |
| Morne-Rouge | BIT Nord | Avenue du Général de Gaulle | 05 96 52 39 49 |
| Grand-Rivière | BIT Nord | Rue de la Liberté | 05 96 55 72 74 |
| Bellefontaine | BIT Nord | Bord de Mer | 05 96 55 01 01 |
Le Comité Martiniquais du Tourisme (CMT) : Siège et missions
Le Comité Martiniquais du Tourisme est l’organisme officiel qui gère la promotion de l’île à l’échelle mondiale. Contrairement aux bureaux locaux, son rôle est plus administratif et stratégique. Si vous cherchez des statistiques ou des informations institutionnelles, c’est l’entité de référence.
Le siège social se situe à Fort-de-France. Ses équipes travaillent sur plusieurs axes majeurs :
- La promotion de la destination Martinique en France et à l’étranger.
- Le développement des infrastructures touristiques locales.
- La gestion des labels de qualité pour les hébergements et les activités.
- La collecte de données sur la fréquentation de l’île.
Vous pouvez contacter le siège pour des questions spécifiques sur les investissements touristiques ou les partenariats professionnels. Pour les demandes classiques de vacanciers (plans, guides), orientez-vous plutôt vers les Bureaux d’Information Touristique (BIT).
Les Bureaux d’Information Touristique (BIT) par zone géographique
L’accueil est sectorisé en trois grandes zones. Chaque antenne possède une connaissance pointue de son territoire et des prestataires locaux (loueurs, guides, restaurateurs).
Les points d’accueil du Sud (Zone balnéaire)
Le Sud concentre une grande partie de l’offre touristique. Les bureaux ici sont spécialisés dans les activités nautiques, les excursions en mer et la gestion des accès aux plages les plus fréquentées.
L’office tourisme trois ilets est l’un des plus actifs. Il se situe près de la Pointe du Bout, zone majeure pour les hôtels. Vous y trouverez des détails sur les navettes maritimes reliant le sud à la capitale.
D’autres points stratégiques sont disponibles :
- L’office tourisme anses arlet : Indispensable pour connaître les zones de plongée protégées. Site officiel
- L’office tourisme diamant : Idéal pour les randonneurs du Morne Larcher.
- L’office tourisme marin : Point de départ des plaisanciers. Site officiel
- Le bureau des Trois-Ilets pour les sorties culturelles (Savane des Esclaves). Site officiel
Cette zone gère aussi les demandes pour Sainte-Anne et le Vauclin, lieux favoris des amateurs de kite-surf et de farniente sur le sable blanc.
Les points d’accueil du Centre (Économie et Culture)
Le centre de l’île est le poumon économique. L’office tourisme fort france joue un rôle central pour les croisiéristes. Le bureau accueille les passagers directement à la sortie des bateaux pour proposer des circuits pédestres dans la ville historique.
C’est ici que vous obtiendrez des détails sur :
- La visite de la Bibliothèque Schœlcher et du Fort Saint-Louis.
- Les marchés aux épices et les horaires des navettes inter-îles.
- Les événements culturels urbains. Site officiel
N’oubliez pas le bureau de l’aéroport Martinique Aimé Césaire au Lamentin. Situé dans la zone des arrivées, il vous permet de récupérer une carte routière dès que vous avez vos valises. Les conseillers en tourisme du Lamentin peuvent aussi vous aider pour vos premières réservations de taxi ou de navettes.
Pour des zones plus rurales comme Saint-Joseph ou Gros-Morne, les bureaux mettent en avant le tourisme vert et les randonnées en forêt tropicale. L’office tourisme gros morne est particulièrement utile pour découvrir les exploitations agricoles locales.
Les points d’accueil du Nord (Nature et Histoire)
Le Nord est le paradis des amateurs d’histoire et de randonnée sauvage. L’office tourisme saint pierre est une étape obligatoire pour comprendre l’histoire de l’ancienne capitale détruite par la montagne Pelée.
Les bureaux du Nord fournissent des services spécifiques :
- Mise à jour météo pour l’ascension de la montagne Pelée.
- Liste des sentiers de randonnée ouverts (trace des Jésuites, canal des Esclaves).
- Contacts des guides de canyoning. Site officiel
Si vous montez vers le grand nord, l’office tourisme basse pointe ou le bureau de Grand-Rivière vous aideront à organiser votre retour en bateau depuis le sentier côtier. L’accueil à Sainte-Marie est également précieux pour visiter le Tombolo et les distilleries environnantes.
Quels services gratuits trouver dans un office de tourisme ?
Les bureaux ne sont pas que des lieux de passage, ce sont de véritables centres de ressources. Tous les services listés ici sont gratuits et accessibles à tous les visiteurs.
Voici ce que vous pouvez y récupérer :
- Plans de ville détaillés et cartes générales de la Martinique.
- Guides des hébergements (hôtels, gîtes, locations saisonnières).
- Agendas des fêtes communales, des carnavals et des événements culturels.
- Horaires des transports en commun (bus Mozaïk, vedettes tropicales).
- Accès Wi-Fi gratuit dans de nombreux points d’accueil.
Les agents peuvent aussi vérifier pour vous les disponibilités des restaurants ou des prestataires d’excursions. C’est une sécurité supplémentaire pour éviter les mauvaises surprises sur les tarifs ou les horaires.
Conseils pratiques pour vos visites
Pour profiter au mieux des services d’accueil, vous devez prendre en compte certaines spécificités locales. Le rythme de vie antillais influence l’ouverture des lieux publics.
Quelques points à retenir :
- Accessibilité : La majorité des bureaux récents (Aéroport, Fort-de-France, Marin) sont équipés pour l’accueil des personnes à mobilité réduite (PMR).
- Langues : Les conseillers parlent français et anglais. Dans les zones touristiques comme les Trois-Ilets, l’allemand ou l’espagnol peuvent être pratiqués.
- Météo : En période cyclonique, ces bureaux servent de relais pour les consignes de sécurité.
FAQ sur les offices de tourisme en Martinique
Où se trouve l’office de tourisme à l’aéroport Martinique Aimé Césaire ?
Le guichet se situe directement dans la salle des arrivées, juste après la récupération des bagages. Il est ouvert tous les jours en fonction de l’arrivée des vols principaux en provenance de l’Hexagone.
Les offices de tourisme sont-ils ouverts le dimanche ?
En général, non. Seul le bureau de l’aéroport assure une permanence. À Fort-de-France, le bureau peut ouvrir le dimanche uniquement si un paquebot de croisière est à quai.
Peut-on acheter des pass touristiques sur place ?
Certains bureaux proposent la vente de billets pour des musées ou des parcs. Cependant, il n’existe pas de « Pass Martinique » unique regroupant toutes les activités. Vous devrez souvent réserver individuellement auprès des prestataires ou via les bornes interactives en bureau.
Comment contacter l’office tourisme basse pointe ou gros morne ?
Ces bureaux sont souvent intégrés aux services de la mairie ou gérés par la communauté de communes Nord Martinique. Vous pouvez utiliser les numéros de téléphone indiqués dans notre tableau pour joindre un conseiller directement en mairie si le bureau principal est fermé.
